Trăim într-o economie bazată pe informație.
Fiecare organizație generează și gestionează volume mari de date – despre clienți, procese, angajați sau performanță.
Operatorii sunt cei care asigură coerența acestor informații și susțin funcționarea sistemelor interne.
Competența de a organiza și valida date devine astfel o abilitate tot mai importantă, indiferent de domeniu.